Estas Condiciones Generales de Uso regulan el uso (en adelante,“las Condiciones Generales”) gobiernan el acceso y la utilización del sitio web accesible mediante el dominio boutique.dekuple.es, así como la contratación de productos y/o servicios a través de éste. Cada acceso al Sitio Web otorga, a quien lo realiza y en cada ocasión en que lo realiza, la condición de Usuario del Sitio Web (en adelante, “el “Usuario”) lo cual implica la aceptación de todos y cada uno de los términos que se incluyen en estas Condiciones Generales.

Al aceptar las presentes Condiciones Generales, el Usuario manifiesta:

• 1.Que ha leído, entiende y comprende lo se expone en estas Condiciones Generales.
• 2.Que asume las obligaciones aquí dispuestas.
• 3.Que asume y entiende qué efectivamente el producto ofertado tiene la consideración de producto usado, descatalogado y/o pronta caducidad.

Todas las compras realizadas a través de nuestro Sitio Web están sometidas a la legislación española en vigor y sujetas a las condiciones que exponemos a continuación.

Información General del Sitio Web.

En cumplimiento de lo establecido por el artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de Julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, a continuación se ofrece la información general del Sitio Web:

• Titular: ADL Partner Hispania S.L.U.(en adelante, “ADLP/DÉKUPLE”).
• Domicilio Social: C/ Rufino González 23 bis, 3ª planta, local 1.
• C.I.F.: B-83845776
• Correo electrónico: dpd@dekuple.es

Acceso al Sitio Web.

El simple acceso al Sitio Web es gratuito y estará limitado a los empleados de Dékuple para que puedan acceder a la denominada “venta flash” de producto descatalogado, fuera de stock así como remanentes de promociones tanto producto físico como producto digital los cuales tendrán la categoría de segunda mano o de pronta caducidad.

En los precios de los productos se encuentra incluido el I.V.A.

En la sección de tienda on-line del Sitio Web existe un apartado de productos, donde se pone a disposición del Usuario nuestro catálogo. El Usuario podrá acceder a la ficha del producto, con la descripción, características técnicas, disponibilidad, precio así como fotos adicionales y otra información pertinente. De manera general, los productos se identificarán como:

• “OUTLET”: Producto nuevo, completo y dentro de su embalaje, sin abrir,procedente de restos de promociones, con stock limitado y no renovable.
• “SEGUNDA MANO”: Producto usado en diferentes grados y estado. En el apartado observaciones de cada artículo aparecen las peculiaridades que lo distinguen e inciden en su precio.
• “PRODUCTO DIGITAL”: Esta categoría de producto tendrá un precio especial debido a la pronta caducidad de los mismos.

Política de devoluciones

El Usuario tiene derecho de rescindir el contrato en un plazo de 14 días en virtud de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, siempre que la propia naturaleza del bien adquirido lo permita. El derecho de rescisión comienza cuando el Usuario recibe físicamente el producto. El Usuario está obligado a notificar los defectos al recibir el producto o lo antes posible, nada más tener conocimiento del mismo.

Si el Usuario quiere hacer uso de su derecho de rescisión, debe informar de ello a Dékuple por correo electrónico. Después de recibir dicha comunicación, Dékuple informará al Usuario sobre cómo devolver el producto. Salvo en la categoría de producto digital, el cual no estará sujeto a dicha devolución. Los productos deben ser devueltos en el mismo estado en el que los recibiste. Por lo tanto, los productos nuevos deben ser devueltos nuevos, sin usar y completos. Los productos de segunda mano no deben presentar daños ni signos de uso adicionales.

Las mismas excepciones al derecho de desistimiento se aplican a nuestra política de devoluciones. Los siguientes productos no pueden ser devueltos salvo en caso de productos defectuosos:

• Productos que no permitan su devolución debido a razones higiénicas o de protección de la salud si ha sido desprecintado por ti tras su entrega (por ejemplo productos cosméticos), o que estuvieran, tras su entrega, inseparablemente mezclados con otros productos;
• Productos que puedan deteriorarse o caducar con rapidez (por ejemplo productos perecederos o sometidos a fecha de caducidad);
• Contenido digital que no hubiera sido entregado en un soporte material (es decir, no contenidos en soportes como CD o DVD) si hubieras consentido la ejecución en el momento de la entrega y sin que resulte posible su desistimiento desde dicho momento, los Vouchers Decathlon no pueden ser devueltos.

Métodos y condiciones de pago

Al seleccionar un método de pago, este se procesará seguidamente en los sistemas del proveedor de servicios seleccionado.

• Pago mediante tarjeta de crédito

El Usuario puede pagar sus pedidos en la tienda web mediante Visa, Visa débito, Visa Electron, MasterCard y MasterCard débito.

Métodos y condiciones de entrega

Los métodos de entrega disponibles son:

• Entrega a domicilio

Los plazos de entrega vendrán detallados en cada ficha del susodicho producto. Se excluye el envío a Portugal, Islas y Ceuta y Melilla.

• Recogida

La recogida no es posible, ya que nuestro almacén está situado en Asturias.

Dékuple no se hace responsable de demoras en la entrega a causa de circunstancias que se escapan a su control.

Garantía

Puesto que los productos ofertados en catálogo están dentro de la categoría de productos de segunda mano, podrá darse la circunstancia que la garantía del fabricante haya expedido al haber transcurrido el periodo indicado por ley.

En el hipotético caso de que el producto llegara en mal estado por causa del transporte, el Usuario debe indicarlo en el albarán del transportista y presentar la reclamación durante las 24 horas posteriores a su recepción mediante correo electrónico, aportando: foto del embalaje exterior, foto del embalaje interior, foto del producto roto.

Privacidad

Como ya sabes desde Dékuple nos preocupamos y nos tomamos muy en serio tu privacidad para ello te informamos que nunca solicitamos información personal a menos que realmente sea necesaria, en el mismo sentido nunca compartimos información personal de nuestros empleados con nadie, excepto para cumplir con la ley o en caso que contemos con tu autorización expresa.

Es por ello que te informamos que los datos que nos puedas facilitar a través de este sitio Web únicamente los utilizaremos para llevar a cabo la compra-venta que hayas seleccionado, una vez concluida los datos correspondientes tanto al envío como las pasarela de pago serán eliminados transcurridos 8 meses desde la entrega, para posibles incidencias.